شفاف پیش از خرید
اصالت، تحویل، مرجوعی و پرداخت
این خلاصه برای تصمیم خرید نوشته شده است. زمانها تخمینیاند و تصمیمهای مالی حساس با بررسی انسانی انجام میشوند.
اصالت و منبع خرید
خرید از سایت اصلی یا فروشنده تأییدشده انجام میشود. لینک منبع و مدارک خرید در سیستم داخلی نگهداری میشوند و بهصورت عمومی نمایش داده نمیشوند.
- برند، فروشنده، SKU و قیمت هنگام خرید ثبت میشود.
- در صورت اختلاف، پشتیبانی مدارک قابل ارائه را بررسی میکند.
- ادعای «ارزانترین» یا تضمین بدون پشتوانه بخشی از سیاست برندباز نیست.
تحویل تخمینی و پیگیری
زمان تحویل نمایشدادهشده تخمینی است و ممکن است بهدلیل حمل داخلی ترکیه، مسیر بینالمللی یا تحویل داخل ایران تغییر کند.
- وضعیتهای مهم سفارش در صفحه پیگیری ثبت میشوند.
- در تأخیر مهم، دلیل و برآورد تازه باید اطلاعرسانی شود.
- روز تحویل قطعی بدون پشتوانه عملیاتی وعده داده نمیشود.
مرجوعی محدود اما منصفانه
مرجوعی cross-border با فروش داخلی یکسان نیست. جبران یا مرجوعی برای خطای برندباز، مغایرت ثبتشده، آسیب قابل اثبات یا مسئله اصالت بررسی میشود.
- تغییر نظر یا انتخاب اشتباه سایز توسط مشتری ممکن است قابل مرجوعی نباشد.
- تفاوت جزئی رنگ ناشی از نور تصویر بهتنهایی مغایرت قطعی نیست.
- برای کالاهای سایزبندی، راهنمای انتخاب پیش از خرید باید بررسی شود.
پرداخت و بازگشت وجه
وضعیت پرداخت از وضعیت خرید کالا جداست. تنها رویداد تأییدشده یا استعلام سروری میتواند پرداخت را موفق اعلام کند.
- Jibit بهعنوان پرداخت کارت بانکی ایران نمایش داده میشود.
- رمزارز فقط برای USDT TRC20 یا TRX روی شبکه TRON پشتیبانی میشود.
- پرداخت ناقص، بیشپرداخت و refund به بررسی و تأیید انسانی نیاز دارد.
- توکن یا شبکه اشتباه ممکن است بهصورت خودکار قابل بازیابی نباشد.
هنوز درباره سفارش خود سؤال دارید؟
پیش از پرداخت، ابهام درباره سایز، تحویل یا روش پرداخت را با پشتیبانی مطرح کنید.